Serviços

O SIGA disponibilizará um grande conjunto de serviços, que permitirão ao ONS integrar e disponibilizar as suas informações, produtos e atividades, de forma ágil e eficiente.

• Portal Home

  O Portal Home é a área institucional pública, aberta à sociedade, contendo comunicados institucionais, informações gerais e produtos do ONS. É também a "porta de entrada" para os Agentes cadastrados no SIGA terem acesso às áreas customizadas, nas quais ocorrerão, via Internet, as trocas de informação com o ONS.

• Agenda

  Este serviço permitirá aos Agentes, bem como aos usuários internos do ONS, o acompanhamento dos eventos, atividades e compromissos nos quais estão envolvidos e controle das pendências existentes nos mesmos.

• Workflow

  A funcionalidade de Workflow tornará possível o acompanhamento dos fluxos de trabalho, permitindo, inclusive, visualizar e monitorar as tarefas a serem executadas.

• Informações Cadastrais

  Este componente reunirá as informações cadastrais dos Agentes e de seus usuários do Portal, dos equipamentos do SIN e de outras informações do sistema elétrico, permitindo a solicitação de alteração, inclusão, exclusão e consulta a essas informações.

• Comunicação Institucional

  Por meio deste serviço, serão editados e publicados no portal os comunicados institucionais do ONS.

• Ambiente de Troca de Dados (ATD)

  O Ambiente de Troca de Dados permitirá aos Agentes o envio de insumos, através de formulários ou envio de arquivos, inclusive com pré-validação e emissão de recibo de envio.

• Encaminhamento de Chamados

  Este serviço permitirá o envio de solicitações e dúvidas pelos usuários, sejam eles internos ou externos. Estas solicitações e dúvidas serão repassadas, automaticamente, a central SIGA de Atendimento, que dará o tratamento adequado aos chamados.

• Ferramenta de Busca

  A pesquisa de informações no Portal dar-se-á pelo uso deste serviço, possibilitando a localização de diversos produtos do ONS, inclusive com busca indexada ao conteúdo dos mesmos.

• Segurança e Autenticação

  Por meio de uma única autenticação, os usuários internos e externos poderão acessar as áreas customizadas, inclusive vários sistemas técnicos integrados ao portal, sem necessidade de nova autenticação.

• Gerenciamento de Documentos (GED)

  O serviço de gerenciamento de documentos (GED) permitirá a criação, manutenção e controle de uso dos documentos publicados.

• Gerenciamento de Usuários

  A criação, o gerenciamento de perfis de acesso e o controle de acesso ao Portal, de usuários e de grupos de usuários, serão feitos através deste serviço.