Recrutamento Externo

1 VAGA PARA ANALISTA DE INFRAESTRUTURA IV (SÊNIOR)

GERÊNCIA DE INFRAESTRUTURA DE TI - ITI

RIO DE JANEIRO



REQUISITOS

 

RESUMO DA FUNÇÃO:

  • Responsável pelo Gerenciamento, Administração, Monitoramento, Operação, Suporte e Troubleshooting para os ambientes de Virtualização existentes nos 04 Datacenters do ONS. Prospectar novas soluções e evoluções para o “AS-IS" e propor evoluções disruptivas utilizando os provedores de nuvens públicas para a garantia da continuidade, resiliência, robustez, performance, escalabilidade e agilidade para viabilizar o êxito das ações previstas planos estratégicos do ONS e da TI.



FORMAÇÃO:

  • Pós Graduação ou MBA em Information Technology, Cloud Computing, Virtualização e/ou  Conteinerização;
  • Superior completo em Ciência da Computação, Gestão da Tecnologia da Informação, Engenharia da Computação, Sistemas de Informação, Análise de Desenvolvimento de Sistemas.

 

 

CONHECIMENTOS OBRIGATÓRIOS:

  • Conhecimento e Experiência avançados nas soluções, produtos, tecnologias e fabricantes de virtualização (VMware e Citrix) em ambientes on-premises e cloud (nuvens públicas).

 

CERTIFICAÇÕES OBRIGATÓRIAS:

  • ITIL V3 e/ou ITIL V4 e/ou COBIT5 e/ou HDI SCTL e/ou HDI SCM e/ou HDI DAST e/ou HDI KCS;
  • Certificação VMware VCP ou VMware VCAP (VMware Certified Advanced Professional)e/ou Certificação Citrix CCE-V (Certified Expert – Virtualization).

CONHECIMENTOS DESEJÁVEIS:

  • Gerenciamento de Projetos;
  • Gestão de Processos;
  • Metodologias Ágeis;
  • Conhecimentos em “frameworks" de Governança e Gerenciamento de Serviços de TI (COBIT e ITIL).


CONHECIMENTOS DE LÍNGUA ESTRANGEIRA:

  • Inglês – Obrigatório (Nível Avançado). Será testado.

 

COMPETÊNCIAS:

  • Colaboração
  • Foco nos Resultados
  • Confiança
  • Adaptabilidade
  • Inovação
  • Gerenciamento da Complexidade


VALORES ORGANIZACIONAIS:

  • Integração, Integridade, Transparência, Inovação, Potencial Humano e Sustentabilidade.


ATIVIDADES A DESEMPENHAR:

1.       Analisar tarefas, incidentes e aplicar políticas de otimização, performance, logs, eventos e troubleshooting dos ambientes virtualizados de acordo com as melhores práticas / referências do fabricante;

2.       Automação das tarefas / atividades através de scripts e linguagens de programa para a infraestrutura / Infrastructure as Code (IaC) (ex: Python);

3.       Identificar e instalar atualizações de firmwares e patches de segurança cibernética e correções de bugs para os ambientes virtualizados existentes no Operador;

4.       Criar, Remover, Clonar, Migrar, Mover, Renomear, Configurar, Gerenciar, Administrar, Monitorar, Suportar e Manter os Servidores e Desktops Virtuais;

5.       Instalar, Configurar, Gerenciar, Administrar e Manter os Ambientes Virtualizados instalados nos 04 (quatro) Datacenters do ONS;

6.       Criar, Remover, Ajustar, Monitorar, Configurar, Gerenciar, Administrar, Suportar e Manter datastores;

7.       Definir e implementar políticas e estratégias de cópias de segurança (backup) e recuperação (restore) de dados em caso de falhas;

8.       Configurar, Gerenciar, Administrar, Suportar e Manter o balanceamento de carga;

9.       Documentar procedimentos rotineiros para a operação diária dos Ambientes Virtualizados e adicioná-los a base de conhecimento. Manter os procedimentos atualizados, ajustando todas as rotinas e inovações para a operação alinhada com as melhores práticas recomendadas pelos fabricantes das soluções de virtualização;

10.   Criar, Remover, Configurar, Gerenciar, Administrar e Suportar as Redes Virtuais implementadas para a operação dos ambientes virtualizados;

11.   Apoiar a definição e a implementação de mecanismos permanentes de monitoramento dos serviços e servidores relacionados à solução de virtualização implementada;

12.   Solucionar problemas (troubleshooting), sanar dúvidas e executar procedimentos relacionados com instalação, configuração, atualização, funcionamento e uso de produtos integrantes da solução de virtualização adotada pelo Operador;

13.   Avaliar as vulnerabilidades, eventuais falhas de segurança da solução de virtualização utilizados no ONS, com o objetivo de identificar e indicar as atualizações ou procedimentos necessários para eliminar ou mitigar as vulnerabilidades, e aplicar as atualizações ou realizar os procedimentos, caso autorizado;

14.   Antecipar e evitar situações de baixo desempenho, de excessivo consumo de recursos da máquina e de falta de espaço em disco para trabalho e armazenamento das máquinas virtuais. Realizar continuamente os ajustes de performance (tuning) dos ambientes de virtualização existentes no ONS;

15.   Analisar os ambientes de virtualização, bem como de suas aplicações, e adotar providências que otimizem as soluções e previnam a ocorrência de problemas, incluindo modificações de código/configuração que servirão como solução definitiva ou exemplo para outras implementações;

16.   Executar procedimentos, resolver problemas e esclarecer dúvidas relacionados com instalação, configuração, atualização, funcionamento e uso das ferramentas da solução de virtualização implementada no Operador;

17.   Apoiar a definição, implantação, manutenção e execução de procedimentos de replicação de dos ambientes virtualizados existentes na organização (Balanceamento dos Datacenters / Disaster Recovery);

18.   Gerenciar, Administrar, Suportar, Manter e Operar as soluções de Backup e Recovery do fabricante VEEAM;

19.   Prestar suporte para definição e configuração dos parâmetros de criação das máquinas virtuais nos ambientes de virtualização existentes na organização;

20.   Desenvolver e implementar procedimentos rotineiros de contingência para suporte à administração dos servidores virtuais e à infraestrutura para funcionamento das aplicações;

21.   Criar, Manter e Atualizar a documentação / inventário dos ambientes virtualizados e os seus mapas de interdependências de hardwares, softwares e aplicações;

22.   Assegurar a evolução contínua das soluções atualmente implementadas, avaliando técnica e financeiramente a continuidade ou não dos ambientes instalados nos 04 Datacenters do ONS ou a partir dos provedores de nuvens públicas (ex: AWS, Microsoft, Google etc.). A avaliação deve levar em consideração o roadmap tecnológico, o planejamento estratégico do ONS e da TI e a melhor utilização dos recursos tecnológicos e financeiros do Operador;

23.   Assegurar a gestão dos ativos de TI (hardwares, softwares e aplicativos) implementando os controles previstos nas políticas, normas, processos e o uso de tecnologias para o controle de inventário físico e lógico dos hardwares e softwares adquiridos pela organização. Monitorar a utilização dos ativos (metering) buscando constantemente o desperdício dos recursos tecnológicos e financeiros da organização;

24.   Apoiar as atividades para dotar o ambiente de TI de segurança cibernética, por meio do uso de políticas, normas e procedimentos, utilizando as soluções tecnológicas de Segurança Cibernética e a atualização contínua dos patches de segurança dos Sistemas Operacionais e demais aplicações / sistemas existentes no ambiente de TI;

25.   Executar as contramedidas para prevenção e correção de possíveis ataques cibernéticos e tratamento de incidentes, detectados através de alertas decorrentes do monitoramento contínuo e da correlação de eventos de segurança. por meio do uso de políticas, normas, procedimentos e ferramentas do ambiente de TI;

26.   Conhecer os impactos das suas atividades, papéis e responsabilidades nas demais áreas da organização e na imagem do Operador para o setor e para a sociedade;

27.   Atuar na implementação e no uso diário de um framework do mercado de tecnologia da informação (ex: ITIL, COBIT, HDI etc.)  para gestão dos serviços de suporte (Service Desk / Central de Serviços / Central de Atendimento) atestando a atuação do centro de suporte para com a excelência, eficiência e qualidade de serviço (ex: gestão dos indicadores de atendimento / solução, atendimento /soluções automatizadas e etc.);

28.   Manter e atualizar em conjunto com as outras áreas TI, o Mapa de Interdependências da infraestrutura física, lógica, telecomunicações, serviços, tecnologias, soluções, aplicações e sistemas corporativos que impactam as atividades diárias da organização;

29.   Acompanhar os SLA's e Indicadores de Desempenho existentes para os instrumentos contratuais associados à infraestrutura em tecnologia da informação contratados pelo ONS (servidores, storages e etc.);

30.   Executar regularmente procedimentos rotineiros que garantam tecnologicamente que as infraestruturas redundantes existentes para a continuidade das atividades diárias do Operador estão disponíveis, sincronizadas e de acordo os planos de recuperação existentes. Eventuais atualizações e/ou incidentes devem ser reportados para os responsáveis pelo “Comitê de Crise do ONS";

31.   Atuar de maneira colaborativa e integrada com as outras disciplinas da gerência  (Microinformática, Datacenters, Aplicativos, Banco de Dados, Telecomunicações e Ambiente Virtualizado) e da TI (Arquitetura, Projeto, Manutenção e Segurança Cibernética) na identificação / análise de novas soluções / tecnologias e na solução de problemas (troubleshooting) que possam estar prejudicando o desempenho / performance das soluções / serviços suportados pela área de Tecnologia da Informação do ONS.

PROCESSO SELETIVO:

  • As etapas do processo serão eliminatórias;
  • O Processo será coordenado pela Gerência de Desenvolvimento de Pessoas em parceria com a Gerência solicitante;
  • Etapas:
    • Triagem Curricular;
    • Entrevista Individual GPD I Avaliações Complementares;
    • Entrevista Individual com a área Requisitante;
    • Avaliação de Proficiência no idioma Inglês.

 

As etapas visam avaliar e analisar os candidatos inscritos em relação aos requisitos do perfil técnico / comportamental necessários para a posição.

OFERECEMOS:

  • Salário compatível com o mercado;
  • Assistência Médica e Odontológica;
  • Previdência Privada;
  • Vale Refeição/Vale Alimentação sem desconto;
  • Participação nos Resultados (PR);
  • Auxílio Creche;
  • Reembolso academia;
  • Programa de Saúde Ocupacional;
  • Outros.

 

OBS: Consideramos candidatos PcD (pessoas com deficiência) para todas as vagas.

INSCRIÇÕES:

  • Obrigatório o cadastro no site do ONS (www.ons.org.br), inserindo seu currículo na Vaga nº 5716  – (Cargo: Analista de Infraestrutura IV (Sênior) – Gerência de Infraestrutura de TI – ITI (Caminho: Sobre o ONS -> Trabalhe no ONS).

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PRAZO DE INSCRIÇÃO:  13.07.2022 até 28.07.2022

 

RESULTADO DO PROCESSO SELETIVO:

Na finalização do processo seletivo, os candidatos inscritos receberão retorno, por meio de e-mail, da Gerência de Desenvolvimento de Pessoas.